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ATTIVO IN ITALIA IL NUMERO UNICO DI EMERGENZA 112
Il numero unico di emergenza 112 (abbreviato con la sigla NUE 112) è il numero di telefono per chiamare i servizi di emergenza in tutti gli Stati dell’Unione Europea.
La decisione di istituire un numero unico di emergenza per tutta l'Unione Europea risale al 1991 (Decisione del Consiglio - 91/396/CEE, Gazzetta ufficiale n. L 217 del 06/08/1991) ed ora è implementato dalla quasi totalità degli Stati membri.
Le ragioni della istituzione del NUE 112 sono legate ad aspetti di semplicità nel memorizzare il numero di emergenza, alla gratuità del servizio, ma soprattutto alla standardizzazione delle soluzioni tecnologiche che consentono di dotare tutti i servizi di emergenza della funzione di localizzazione geografica del chiamante, della gestione dei sistemi di chiamata automatica da veicolo in movimento, dei servizi multilingua e dello scambio delle chiamate in modo integrato tra i quattro servizi di soccorso (Carabinieri, Polizia, Vigili del Fuoco ed Emergenza Sanitaria).
Il numero 1-1-2 è riconosciuto, oltre che dalla rete di telefonia fissa, anche da tutte le reti GSM (Global System for Mobile Communications) e può essere chiamato anche da telefoni sprovvisti di carta SIM.
Nel 2004, l'Unione europea ha deciso che, entro il 2008, il NUE 112 avrebbe dovuto essere esteso a tutti i Paesi membri dell'UE. Molti stati membri si sono adeguati subito alla normativa. Allo scopo di aumentare la consapevolezza sul 112, nel 2009 la Commissione europea, il Parlamento europeo e il Consiglio dell'Unione europea hanno firmato una risoluzione che istituì l'11 febbraio (11/2) quale “Giornata europea del 112”.
In Italia l’adozione del numero unico di emergenza avviene solo nel 2017.
L'Italia ha deciso di adeguarsi alle direttive europee istituendo un numero unico di emergenza in alcune province della regione Lombardia: l'Azienda Regionale Emergenza Urgenza (AREU) della Lombardia è stata individuata come l'ente incaricato di garantire l'operatività del NUE 112, finalizzato a ricevere le chiamate indirizzate ai numeri d'emergenza. Il 21 giugno 2010 il NUE 112 è stato attivato, in via sperimentale, nella provincia lombarda di Varese con la creazione di una centrale operativa NUE 112 Varese presso la Centrale operativa Emergenza Urgenza 118 di Varese.
Dal 3 dicembre 2013 il NUE 112 è stato esteso anche alla provincia di Milano. Il 19 maggio 2015 il servizio NUE 112 è entrato in funzione anche nelle restanti province lombarde di Brescia, Sondrio, Mantova, Cremona, Lodi e Pavia con l'apertura di una nuova centrale operativa NUE 112 a Brescia.
Con l'avvento del Giubileo anche per Roma e provincia è stata disposta l'attivazione del numero unico.
Il 20 gennaio 2016 il consiglio dei ministri ha approvato il decreto attuativo per l'introduzione in Italia del numero unico di emergenza.
Il 31 gennaio 2017 il NUE 112 è stato attivato in regione Piemonte, presso la Centrale Operativa del 118 di Saluzzo e comprenderà tutte le province della regione esclusa quella di Torino, le cui chiamate unitamente a quelle provenienti dalla Valle D'Aosta confluiranno presso la centrale di Grugliasco che sarà attivata nell'estate 2017.
Questo modello è in fase di realizzazione anche nel resto di Italia:
- Lazio (province diverse da Roma): secondo semestre 2017
- Trentino Alto Adige: Trento a Maggio 2017, Bolzano nel secondo semestre 2017
- Liguria: Genova nel primo semestre 2017
- Piemonte (provincie diverse da Cuneo e Torino) e Valle d'Aosta: secondo semestre 2017
- Emilia Romagna: Bologna nel secondo semestre 2017
- Marche: secondo semestre 2017
- Umbria: 2018
- Sicilia: 2018
A cura di: Ing. Riccardo BESSONE